Відгуки про компанію Lots24.com.ua

Нет ответа ни звонка

• Коментар продавця10.12.2025

  Ваше замовлення було прийняте та реквізити на оплату ми надіслали в чаті прому.
  Ви відправили нам скріншот оплати але оплата так і не зарахувалась впродовж 3 днів.
  Можливо ви помилились в реквізитах. Бачимо, що на даний момент ви самостійно скасували замовлення.

Качественный звук

Шо трапилось?

• Коментар продавця18.12.2025

  Добрий день, Євгене! Дякуємо за ваше запитання.
  Ситуація наступна: під час оформлення вами було обрано спосіб оплати "Оплата частинами". Оскільки банк не підтвердив цю транзакцію (оплата не пройшла), система маркетплейсу автоматично скасувала замовлення. Про це вам було надіслано автоматичне сповіщення.
  Ми не могли відправити товар, оскільки замовлення не було підтверджено платіжною системою. Рекомендуємо спробувати оформити замовлення ще раз, обравши інший спосіб оплати або звернувшись до служби підтримки банку для уточнення лімітів на оплату частинами.

• Коментар продавця18.12.2025

  Ви обрали спосіб оплати "Оплата за реквізитами". Ми оперативно опрацювали замовлення та надіслали вам реквізити для оплати в чат Prom. На жаль, оплата від вас не надійшла, а повідомлення залишилося без відповіді. Оскільки ми не отримали ні підтвердження оплати, ні запиту на зміну способу розрахунку, замовлення було автоматично скасоване через неоплату.

Відправили мені б/у товар, оце так подарунок на Миколая

• Коментар продавця18.12.2025

  Віталію, добрий день. Товар абсолютно новий, проте через пошкодження оригінальної упаковки при постачанні на наш склад ми відправили його в коробці Нової пошти. Нам прикро, що це зіпсувало враження від покупки. Якщо кейпад вам не підійшов, ви можете оформити повернення — для цього напишіть нам у месенджери або чат. Дякуємо за розуміння

• Коментар продавця12.12.2025

  На жаль, оплата за замовленням не надійшла, тому воно було автоматично скасоване системою, і відправка не здійснювалась.
  Якщо бажаєте — із радістю допоможемо оформити замовлення повторно.

• Коментар продавця12.12.2025

  На жаль, оплата за замовленням не надійшла, тому воно було автоматично скасоване системою, і відправка не здійснювалась.
  Якщо бажаєте — із радістю допоможемо оформити замовлення повторно.