Відгуки про компанію Lots24.com.ua
- Дмитро К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- БОГДАН М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
З ліф спаєм працює!
- Константин А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Василь А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
В описі товару не сказано, що товара немає в наявності.
- Коментар продавця
Доброго дня.
Товар був відсутній не на момент оформлення замовлення, а вже під час комплектації. На жаль, іноді виникають ситуації, коли кількість замовлень перевищує фактичний залишок товару на складі.
У нас понад 2 000 товарних позицій, тому можливі затримки з оновленням залишків. Саме тому товар був доступний для замовлення, але фактично вже був розкуплений на момент пакування.
Перепрошуємо за незручності, але подібні ситуації, на жаль, іноді трапляються.
- Коментар продавця
- Андрій Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Робота продавця чудова.
- Віктор Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую, пульт доставили швидко, все працює
- Володимир Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправили в день замовлення
- Юрий К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець написав мені і чекав негайної відповіді. Я побачив його допис за кілька годин, але він скасував замовлення. Не дочекався.
- Коментар продавця
Доброго дня.
Цікаво читати про "неадекватного продавця" від покупця, який сам не відповів на повідомлення щодо підтвердження замовлення протягом двох днів.
Після оформлення замовлення вам було одразу повідомлено, що товар знаходиться під замовленням з терміном поставки 14–30 днів, і поставлено просте запитання: очікувати поставку чи скасувати замовлення. Відповіді не надійшло.
Ми не маємо можливості вгадувати наміри покупців або резервувати товар на невизначений термін без підтвердження. Саме тому замовлення було скасоване.
Звинувачення в неввічливості виглядають дивно, враховуючи, що єдине повідомлення, на яке потрібно було відповісти, залишилося без реакції. Відсутність відповіді з боку покупця протягом двох днів навряд чи можна вважати провиною продавця.
- Коментар продавця
- Володимир Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
